Obowiązuje od 13 listopada 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Aneta Czupalla, Strehlaer Weg 9, 02625 Bautzen, Niemcy, e-mail: info@anetaczupalla.pl (dalej: „Administrator”).
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, bo przepisy tego nie wymagają. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można pisać na adres info@anetaczupalla.pl.
Polityka dotyczy serwisów anetaczupalla.pl wraz z subdomenami, app.mama-ma-czas.online oraz profili Administratora w mediach społecznościowych.
2. Jakie dane przetwarzamy
- imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu,
- dane do faktury, jeśli o nią prosisz (np. adres, nazwa firmy, NIP),
- informacje o zamówieniach i płatnościach (pełnych danych kart płatniczych nie otrzymujemy, obsługują je operatorzy płatności),
- dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies,
- treść wiadomości i komentarzy, które do nas wysyłasz.
Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych potrzebnych do zamówienia nie możemy jednak zawrzeć umowy ani udostępnić kursu.
3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo przechowujemy dane |
|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy, prowadzenie konta i udostępnianie kursów | art. 6 ust. 1 lit. b | przez czas trwania umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Płatności, faktury i księgowość | art. 6 ust. 1 lit. c | przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, zwykle od 5 do 10 lat od końca roku |
| Reklamacje, odstąpienia od umowy i odpowiedzi na pytania | art. 6 ust. 1 lit. b i c, przy pytaniach lit. f | do zakończenia sprawy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Newsletter i e-maile marketingowe (MailerLite) | zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a | do wycofania zgody |
| Statystyki odwiedzin (Google Analytics) | zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a | do wycofania zgody, dane w narzędziu najwyżej 14 miesięcy |
| Reklamy i pomiar ich skuteczności (Meta Pixel, Meta Conversions API, TikTok Pixel) | zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a | do wycofania zgody, pliki cookies zgodnie z tabelą w pkt 4 |
| Zapisanie Twoich wyborów na banerze cookies | art. 6 ust. 1 lit. c w zw. z art. 7 ust. 1 | 12 miesięcy |
| Bezpieczeństwo serwisu i zapobieganie nadużyciom (np. logi serwera, ochrona przed atakami) | uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f | przez czas potrzebny do tego celu, logi są regularnie usuwane |
| Kontakt przez media społecznościowe | uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f | do zakończenia rozmowy, dalej zgodnie z zasadami danej platformy |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f | do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
4. Pliki cookies i narzędzia śledzące
Niezbędne pliki cookies zapisujemy bez zgody, bo bez nich strona i zamówienia nie działają. Pozostałe pliki cookies i piksele włączają się dopiero po Twojej zgodzie na banerze. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać ikoną w lewym dolnym rogu strony albo w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
| Narzędzie | Dostawca | Kategoria | Do czego służy | Pliki cookies i czas ich przechowywania |
|---|---|---|---|---|
| CookieYes | wtyczka na naszym serwerze | niezbędne | zapamiętanie Twoich wyborów na banerze | cookieyes-consent, 12 miesięcy |
| Koszyk i konto | Publigo, WebToLearn, WordPress | niezbędne | działanie zamówień i logowania | cookies sesyjne, do zamknięcia przeglądarki |
| Google Analytics | Google Ireland Ltd. | analityczne | statystyki odwiedzin strony | _ga, _ga_*, do 2 lat |
| Meta Pixel i Conversions API (przez wtyczkę PixelYourSite) | Meta Platforms Ireland Ltd. | marketingowe | pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie, tworzenie grup odbiorców | _fbp i _fbc, 90 dni; pys_*, głównie do końca sesji |
| TikTok Pixel | TikTok Technology Limited | marketingowe | pomiar skuteczności reklam na TikToku, tworzenie grup odbiorców | _ttp, 13 miesięcy |
Piksele reklamowe służą do dopasowania reklam do zainteresowań, co jest profilowaniem. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
Przy zbieraniu danych przez Meta Pixel i ich przekazywaniu do Meta Administrator i Meta Platforms Ireland Ltd. są współadministratorami (art. 26 RODO). Za dalsze przetwarzanie odpowiada Meta jako samodzielny administrator, zgodnie ze swoją polityką prywatności. Google opisuje swoje zasady w polityce prywatności Google.
5. Odbiorcy danych
- Publigo: platforma sprzedaży i udostępniania kursów (app.mama-ma-czas.online),
- WebToLearn: platforma sprzedaży i udostępniania kursów (kursy.anetaczupalla.pl),
- dostawca hostingu stron internetowych,
- operatorzy płatności: PayU, Tpay, Stripe, PayPal i HotPay (przy płatności odroczonej dane otrzymuje także Klarna),
- MailerLite: wysyłka newslettera,
- Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Ltd. i TikTok Technology Limited: tylko po wyrażeniu zgody,
- biuro rachunkowe lub doradca podatkowy oraz kancelaria prawna, gdy jest to potrzebne,
- organy państwowe, gdy wymagają tego przepisy.
Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu robią to na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część dostawców (np. Meta, Google, TikTok, Stripe, PayPal, MailerLite) może przekazywać dane poza EOG, m.in. do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na info@anetaczupalla.pl.
7. Media społecznościowe
Prowadzimy profile na Instagramie, Facebooku i TikToku. Gdy piszesz do nas wiadomość lub komentarz, przetwarzamy Twoje dane, żeby odpowiedzieć i prowadzić profil. Przy statystykach profili na Facebooku i Instagramie jesteśmy współadministratorami z Meta. Więcej o przetwarzaniu danych przez platformy znajdziesz w ich politykach prywatności.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@anetaczupalla.pl.
Masz też prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie swojego zwykłego pobytu. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Właściwym organem dla siedziby Administratora jest Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte w Dreźnie.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy szyfrowanie połączeń SSL/TLS, zaporę chroniącą przed atakami, zaszyfrowane hasła, regularne kopie zapasowe i dostęp do danych tylko dla osób upoważnionych.
10. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja i data jej obowiązywania są zawsze na tej stronie. O istotnych zmianach osoby posiadające konto informujemy e-mailem.